转运公告 假期特别通告-请注意

德国仓库- 12月22 至 2019年1月2号  德国大假 仅维持收件服务;英国仓库- 12月22 至 2019年1月2号  英国大假 仅维持收件服务;澳洲仓库- 12月24-25号;12月31号; 2019年1月1号;12月...

转运公告 近期工作进度/航班航期事项通告

1 工作进度:11-12月份的退运单,目前处于登记状态,12月份登记结束后,我司会根据 订单详情(是否有虚报等行为)和邮政运费退还情况进行核对处理;预计在2月份会开始陆续退还(符合资格)的运费;仓库进入高峰期打...

转运公告 通用线/E线 恢复打印面单通告

通用线/E线 已解除3KG限制,已可生成面单,请知悉;值得转运运营团队2018.12.08往期公告:近期我司发现邮政通用线/E线虚报品名和价格的现象与包裹内的实际价值不符; 我司将会进行异常件拦截,如拦截未成功,该包裹...

转运公告 邮政通用线/E线最新通告

近期我司发现邮政通用线虚报品名和价格的现象与包裹内的实际价值不符; 我司将会进行异常件拦截,如拦截未成功,该包裹被导致退运,将不退还运费;请会员知悉!值得转运运营团队2018.12.07

转运公告 邮政渠道将按照符合:“个人自用原则”严格执行

更新:税保线/资深线; 1 包裹限重3kg以内,超过将无法生成单号;通用线暂时受影响(已在跟邮政沟通)2 转运要求将按照符合:“个人自用原则”严格执行;3 线路渠道严格控制虚报价格品名,我司发现将会修改或者...

转运公告 海外至广州专线与税保线新功能上线

海外至广州专线:目的地在广州等部分城市独有线路收货!税保线:智能分箱匹配收货地址,智能匹配地址更加方便了!即将上线,请留意!值得转运运营院队2018。12.06

转运公告 近期因线路规范按照以下方式处理

近期因线路规范按照以下方式处理:一 仓库会重新查看包裹内容,如符合发货要求,将会换单发货;二 无法承运的货物,将会入库到会员库存里,会员可申请运费返回;三 未打包货物将会统一按照异常件处理;值得转运运营...

转运公告 海淘旺季暂停会员余额提现

 因海淘旺季 我司有不同的活动优惠,涉及到运费计价,目前停止余额提现的申请;预计2月份开始处理 余额提现申请!请会员知悉!值得转运运营团队2018.11.30

转运公告 转运黑五活动进入公测!

确保活动顺利进行,于2019年11月30号 转运黑五活动提前一天进入公测!确认的包裹将按照活动规则和价格处理!请知悉值得转运运营团队2018年11月30号

转运公告 2018年12月份放假通告

美国仓库- 12月24-26号;12月31号日本仓库-  12月24号香港仓库- 12月25-26号(视乎仓库作业情况会进行加班)恒威门市- 12月5号;12月10号;12月25-26号德国仓库- 12月25-26号英国仓库- 12月25-26号澳...

转运公告 海外仓线路新增专属增值服务

美国/香港仓:去礼品鞋盒等服务 直接勾选 其他服务英国,德国,澳洲,澳门,法国,日本,台湾 增加专属服务: 去礼品或鞋盒等30.00元/箱  (去除其他箱盒,会员指定要求可写在订单备注)值得转运运营团队201...

转运公告 澳门邮政延误公告

澳门邮政(11月16号发出至11月23号)的货物均出现延误,预计本周内会有轨迹更新,请知悉!值得转运运营团队2018.11.26

转运公告 会员信箱功能上线

会员中心已添加“会员信箱”功能,我司将重要信息会发送到 会员信箱 已供会员查看, 将会进行 APP(如安装已登录账号) , 短信(如在会员中心已登记电话) 端推送会员信箱的通知;值得转运运营团队2018.11.21

转运公告 旺季航班与仓库作业通告

已进入海淘旺季,即将迎接黑五来临;航班将会出现一定的程度的延误,仓库作业进度也会因为货量的激增而有所延长;我司会视乎货量的增长,香港圣诞假期将有机会加班处理货物,请会员知悉。值得转运运营团队2018.11.19

转运公告 再次提醒:“合理自用的原则”的寄件原则

最新公告:我司清关渠道严格遵守“合理自用的原则”的寄件原则,如包裹超过上限,客户依然坚持要按照他的想法寄件且申明“我愿意为包裹负责”等,我司将会暂停该包裹的寄件;如有任何问题请联系会员中心-我的客服;...

转运公告 关于海外仓货物预报增值服务修改

根据美仓同事反馈,近期收到不少包裹 关于电子产品,打开后里面的包装非常“厚实”且很难打开,美仓同事平均计算过,处理类似的包裹需要10-15分钟的工时;鉴于以上情况,美仓同事收到该包裹(增值服务有 拍照 )将会...

转运公告 关于包裹里的 纸质收据等其他文件处理方式

仓库在操作上会视乎情况,选择去除包裹里的纸质等文件,如因为缺少纸质文件产生问题我司免责;如客户需要保留纸质文件请在订单备注留言,但是因为纸质文件产生的其他问题等(关于纸质文件的转运,请查看公告:传送门...

转运公告 关于需要提供身份证文件签收的货物

近期仓库收到不到商家或者快递商打来,说货物需要现场提供身份证签收;鉴于安全与私隐的问题,如会员购买该类货物,请收件人填写真实姓名,将您的身份证复印件一并发送给我司,我司进行代签收!如无法提供该类文件一...

转运公告 中国国际进口博览会 寄递渠道安全保障工作

 为配合“中国国际进口博览会”会议期间寄递渠道安全保障工作,自北京时间2018年10月31日至11月11日期间,对寄往和经转上海的邮件包裹将暂存广州邮关待发出。香港澳门邮政快决定不停收上海路向邮件,受影响地区...

转运公告 2018年11月份放假通告

美国仓库- 日本仓库-  11月23号香港仓库- 恒威门市-  11月20号至11月24号门店停止营业(停业期间自提货物收到验证码后可在屯门仓库自提)德国仓库- 英国仓库- 澳洲仓库- 台湾仓...

转运公告 “卖家恶意使用海外转运仓地址退运”执行准则

我司近期理库发现,部分入驻Amazon/eBay等平台的商家退货货物长时间滞留,不认领,打包后不支付! 为了保障其他会员的利益,我司将按照以下执行准则: 1.即日起,包裹上收件人信息无入库代码,且入库一周以上...

转运公告 恒威门市临时放假通知

因门店负责人需去澳门洽谈业务,临时2018年10月22号门店停业一天,请知悉;值得转运运营团队2018.10.17