帮助中心 2019最新DHL运单填写教程(退运)

现在越来越多的小伙伴都选择加入海淘队伍,在海淘的过程中,有的小伙伴遇到了需要填写DHL运单的情况。今天小编就要来帮海淘新手们科普一下2019最新DHL运单填写教程,话不多说往下看吧!DHL官网:https://www.dhl.com...

帮助中心 为什么您的法国货扫描单号跟实际不同?

法国单号一张面单上有4组单号,很多时候商家给的都是短码,且最后一位是在面单上没有展示的,所以会出现“为什么您的法国货扫描单号跟实际不同?” 这时候 要 咨询我司客服进行认领哦!  

帮助中心 值得转运线路说明一览

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帮助中心 2018最新USPS快递再次投递邮件教程

相信很多小伙伴都遇到过错过了快递的投递时间,然后没有拿到自己的快递,现在国内遇到这种情况就很少了,因为现在每个小区都有专属的快递自提柜或者在附近也会有快递暂存点,可是在海淘时遇到错过投递的邮件时,我们...

帮助中心 关于税金支付和货到付款指引和申明

 什么情况下海外仓库包裹会被征税呢?例如: 发货商家在日本,该商家支持全球发货; 那么在填写地址的时候,选择日本仓库,那么包裹将不会被海关进行征税,这个是国内运费;地址填写 美国,当包裹进入美国...

帮助中心 关于转运货物入库却没有显示签收情况 建议用户做如下操作

货物显示入库?但是转运未签收?遇到这种问题的值粉儿估计有点摸不着北不知道该怎么办,其实某些时候,主动联系购物网站商家,让商家申请快递调查,会加快我们找到包裹的速度,远比一个劲儿当无头苍蝇四处乱撞乱揣测...

帮助中心 待认领包裹什么时候处理?如何认领?这几种认领方式必get

最近有值友问桃子关于包裹,海外网站已经发货了,为什么值得转运仓库还没动静的问题,相信长期用值得转运的小伙伴,肯定对值得转运一系列操作流程都是非常熟悉的,也不会每天追问客服自己的包裹怎样怎样了,因为值得...

帮助中心 海淘包裹被海关退运涉及哪些操作具体流程

不少值友对邮件包裹被告知“退运”感到手足无措,为什么会出现这种情况呢?海关说法是邮件超限值,简单说,就是你的包裹价值太高,不符合海关规定,那么针对各位值粉儿在值得转运的包裹,遇到退运问题,会出现如下操...

帮助中心 香港DHL上门收取退件的运单标准格式

香港DHL上门收取退件的运单标准格式如下:

帮助中心 关于税保线和保险服务的理赔原则

税保线自带保险最高上限3000元和 客户额外的投保的保险,将按照国家标准,二者取最大的上限为理赔金额,不可叠加;请知悉!什么是税保线:传送门第三方保险理赔原则:传送门值得转运团队2018年2月12号

帮助中心 新版转运教程

眼尖的小伙伴们,相信都发现了我们值得转运的会员中心已经改版了,接下来,小编就向大家介绍一下新的界面具体的操作方式~      如何进入会员中心?      首先,我们打开值...

帮助中心 值得转运会员与折扣

会员等级说明:会员规则说明:一、注册成功即可成为值得海淘会员,默认等级为 普通会员;二、会员折扣1、会员折扣均是在官网原价的基础上享受的优惠,如:订单总价=(运费+增值服务)*会员折扣率+保价-优惠码;2、会...

帮助中心 包裹认领的快捷方式

货物认领的三种情况>>>第一种情况:商家提供了单号,会员没有预报;填写遮盖的四位数单号即可>>>第二种情况:商家没有提供单号;>>>第三种情况:商家提供了单号,派件过程中单号更换了;...

帮助中心 fedex单号显示派送了没收到?!

最近有会员告知货物怎么没收到,经过值得海淘仓库排查,原来是这样:

帮助中心 仓库无主件和异常件等转运订单验证

日本,德国,澳洲仓库货物验证将启用 身份验证,不在支持购物凭证验证(我司发现部分会员 PS 了购物提单,导致审核出现困难和问题,日本德国也是盗刷比较严重的地区;)身份验证:传送门美国,香港,英国支持无主件...

帮助中心 速购速递香港派送

附加費用住宅或偏遠附加費$30起入倉附加費200+所有登记费、停车场实报实销超長附加費(單邊超過180cm)180超重附加費(單件超過50KG)180聯絡人資訊客戶服務:       Tel: 63885917   Email: 負...

帮助中心 售后服务快捷方式

      不管是海淘大佬,还是海淘新人,在海淘过程中多多少少都会遇到一些问题,不过大家完全不用担心,既然选择了值得海淘,值得海淘不会辜负大家的信任 ,所以在海淘过程里,出现了任何问题,...

帮助中心 值得海淘香港自提快捷方法新手教程

经常有会员咨询小编去香港自提需要提供什么?怎么弄啊?今天就来教大家去值得海淘香港仓自提,值友们需要提供:1、订单编号或者订单二维码。2、自提码。一、订单编号二维码获取方式如下:1、电脑端>>>直达...

帮助中心 值得海淘仓库纸箱一览表

值得海淘仓库纸箱一览表型号尺寸厚度约重 g1号箱53*29*37双坑7052号箱53*23*40双坑6103号箱50*30*56双坑8354号箱43*21*27双坑3845号箱39*27*29双坑4186号箱36*21*27双坑3357号箱26*15*24双坑1908号箱26*18*16双坑182

帮助中心 值得被税险-解释与说明

快速线/普通线/税保线 值得险        值得海淘推出 值得险,为您的海淘保驾护航!值得险适用于 邮政快速线和普通邮政线路和税保线!如果您担心自己的包裹被税,值得险将在...

帮助中心 转运与自提合箱说明补充

转运与自提合箱说明补充1-2 转运和箱,只做内件和箱,日本 5箱内免费,其他仓库 3箱内免费, 超过将会收取 10/箱的和箱附加费用;海外仓发往香港自提将按照以下处理体积费用:1 美国/香港仓 发往香港自提将暂免体积...

帮助中心 退货线路-详情指引

【退货线路】(只适用包裹在香港/日本仓库)起点:香港/日本终点:海外费用:30需要:退货标签  快递取件须知:请提供退货标签并通知快递上门收货*货物在香港/日本仓库,仓库人员操作贴上退货标签,等待会...