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帮助中心值得海淘香港自提快捷方法新手教程

作者:香港转运发表时间:2017/09/01来源:值得海淘阅读(14684次)

摘要:

经常有会员咨询小编去香港自提需要提供什么?怎么弄啊?今天就来教大家去值得海淘香港仓自提,值友们需要提供:1、订单编号或者订单二维码。2、自提码。一、订单编号二维码获取方式如下:1、电脑端>>>直达...
针对最近有部分值粉儿对香港门店自提时间,以及如何自提不是很清楚的情况,小编决定重新拟个帖子就门店包裹自提常见问题做一系列汇总,如若看完本帖还有其他问题欢迎随时跟帖咨询,后续若有其他调整我们也会继续完善更新;

香港门店自提时间是什么时候?


周一至周六,每天上午12点到下午4点,香港节假日除外;
温馨提示:提货前请先查看公告内是否有"放假安排"相关公告信息,合理安排时间去提货>>>公告链接传送门

门店自提需准备哪些东西? 非本人(找亲人朋友)自提有哪些注意事项?


自提须包裹已经到达门店,且已收到值得工作人员发给用户的自提验证码,在门店正常工作时间范围内,携带:订单编号尾数  自提验证码 给门店同事查看后,方可进行自提!自2018.3.21起,未付款的自提订单,将不再发往门店,自提订单将于每天早上10点后开始处理,付款的订单即日会发往门店,请自提的小伙伴,做好充值准备。



若您的包裹非本人自提,找亲人朋友帮忙提货的话,来人提供:自提验证码、包裹订单号或者订单二维码给门市客服审核亦可成功提货。

关于自提验证码如何获取可通过如下2种方式:


①包裹到达香港门店后,登录值得APP→菜单栏→ 消息 →值得小喇叭,可收到包裹到达门店的信息。小字部分是 自提码的信息,还没安装值得APP的可扫码安装;以及值得APP小喇叭具体位置截图可参考本教程贴:APP值得小喇叭上线啦!消息在手!自提不愁 


 

值得APP小喇叭具体位置截图如下,若未出现如下截图,建议升级手机版本;


 

②到达门店后,值得工作人员以手机短信形式将自提验证码发给包裹用户;没绑定手机号的,可登录值得转运官网https://www.zdhaitao.com/index.php,查看会员中心→基本资料→填写手机号,进行手机号绑定,届时可收到包裹物流动态短信提示,以及包裹到门店后的自提验证码。请留意手机是否安装了屏蔽短信的软件,2个小时没收到请通知您的专属客服。微信专属客服具体如何绑定:可查看微信专属客服绑定教程


 

订单编号二维码或者订单尾号分别在电脑端/手机端如何查看?

①电脑端。进入订单查询系统,点击您的“订单列表“然后点击“订单详情”,最后点击查看二维码,并发送二维码到手机,或以其他方式保存到手机,参考截图如下;

 


②手机端。手机浏览器输入网址:mobile.zdhaitao.com,登陆转运账号。进入页面后点击订单查询→点击最下方文字二维码获取二维码图片。出现订单二维码后自行保存到手机即可。


 

门店自提线路有哪些?如何乘车?


2018年2月20号起香港自提将在恒威门店提货,门市地址:香港新界屯门建泰街6号恒威工业中心地下127号铺。
自提线路指引>>>传送门

温馨提示:如果小伙伴去自提是已经过了自提时间怎么办?可拨打门店电话(852-97982355)咨询下工作人员是否还在店内,如店内工作人员还在可抓紧时间过去提货。


 

百度地图地址:http://j.map.baidu.com/muCYN
高德地图地址:http://f.amap.com/3d5vV_0CF43hQ

自提包裹到达仓库后,仓储期如何计算?超过仓储期怎样收费?


海外仓库货物达到香港仓库后,免租期为30天,自行发货到达香港仓库,免租期7天; 货物到达速购速递恒威门店,免租期15天;
仓储费计算:香港仓库超过免租期仓租计算:1/磅/天/元; 恒威门店超过免租期仓租计算:6/元/包裹/天; 货物超过90天将会弃货处理;
1:海外仓库-香港自提 30天免仓期; 自行发香港仓库 7天免仓期,在免租期后提交的订单, “订单总价将会按照确认那天 将所有的费用(自提费+仓租费)显示到总价”,
1-2:发往门店,将会按照 门店免租期重新计算 那么仓储费计算,分为两部分, 仓库确认订单计费(这部分是软件计算)+ 门店计算(人工收费);
2:例子:美国仓库-香港自提 30天免仓期; 1号到达香港仓库,30号提交订单-发往门店, 门店免仓期15天,也就是这个包裹有45天的免仓期30+15=最长45天;
3:例子:自行发货到香港自提 7天免仓期; 1号到达香港仓库,8号提交订单-发往门店, 门店免仓期15天,也就是这个包裹有7天的免仓期7+15=最长22天;



同时,您若还有其他关于包裹物流相关的问题,可咨询值得海淘微信专属客服,若还未绑定微信专属客服,可查看微信专属客服绑定教程,温馨提示,微信客服在线时间为:星期一至星期五,早上10.00-下午17.00,节假日除外!

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