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帮助中心关于转运货物入库却没有显示签收情况 建议用户做如下操作

作者:香港转运发表时间:2018/04/10来源:值得海淘阅读(467次)

摘要:

货物显示入库?但是转运未签收?遇到这种问题的值粉儿估计有点摸不着北不知道该怎么办,其实某些时候,主动联系购物网站商家,让商家申请快递调查,会加快我们找到包裹的速度,远比一个劲儿当无头苍蝇四处乱撞乱揣测...

货物显示入库?但是转运未签收?遇到这种问题的值粉儿估计有点摸不着北不知道该怎么办,其实某些时候,主动联系购物网站商家,让商家申请快递调查,会加快我们找到包裹的速度,远比一个劲儿当无头苍蝇四处乱撞乱揣测东西出现情况要好很多!关于货物入库却没有显示签收问题,建议大家按照以下流程进行处理...


 

首先,如果仓库收到你的包裹,包裹在无主件里(通常没有写入库代码,或者商家发货没有写),无主件包裹将会存放在海外仓库等待认领;
其次,如果仓库没收到你的包裹,建议先联系您的购物网站商家,让商家申请快递调查,并同时联系值得转运客服,进行仓库查找;
最后,若仓库找到了你的包裹,您可以发邮件跟网站商家说,收到了不用再行调查;若仓库未找到你的包裹,商家也在帮你调查,这样就可以更快给你处理包裹;

总之,建议联系商家查找与联系转运仓库查找货物同时进行;在包裹出现未入库或者未显示签收的情况下,不要一味只联系仓库先行查找而放弃联系网站商家进行包裹下落跟进;因为仓库查找过程可能会耽搁一定的时间,以防时间太长导致最后网站商家不愿再处理哦!因网站商家处理不及时导致包裹未找到,值得转运不承担任何责任;




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