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帮助中心新版转运教程

作者:香港转运发表时间:2017/10/31来源:值得海淘阅读(19449次)

摘要:

眼尖的小伙伴们,相信都发现了我们值得转运的会员中心已经改版了,接下来,小编就向大家介绍一下新的界面具体的操作方式~      如何进入会员中心?      首先,我们打开值...

     眼尖的小伙伴们,相信都发现了我们值得转运的会员中心已经改版了,接下来,小编就向大家介绍一下新的界面具体的操作方式~



      如何进入会员中心?

      首先,我们打开值得转运的官网:https://www.zdhaitao.com/index.php

      点击页面右上角的个人ID,就可以直接跳转到个人中心了:





       接下来我们来看一下新版会员中心的各项内容哦~



        一、我的转运


        我的转运界面可以自助完成各项转运服务哦。




       1、快速转运海淘需要转运的时候,自行在页面填写转运信息哦




       【开始转运】就是提交了订单,如果需要合箱操作的话,请点击【保存货物信息】,包裹就会出现在包裹列表,等需要合箱的包裹全部入库完成,可以在包裹列表处勾选需要合箱的包裹,进行合箱操作。

        不需要合箱,可直接提交转运订单:
 


        按照提示依次填写好内容,点击【开始转运】(PS:金额一定要填整数!!!




        按照提示选择转运的路线和你需要的增值服务(增值服务将在香港仓库进行完成)。填好申报信息,点击【下一步】


        按照提示填写好地址信息,点击【提交】,就生成你的转运订单了~





        2、包裹列表: 如果在快速转运的选项里选择了【保存货物信息】,可以在这里查询你保存的包裹状态



        【待出库包裹】:在快速转运页面选择了保留货物信息的话,包裹就会出现在这里哦,需要点击【提交转运】才会生成转运订单哦


        【待认领包裹】:没预报,或者快递单号和预报的单号不一样的包裹会出现在这里

        【已出库包裹】:已经提交了转运的包裹可以在这里找到。



         3、订单列表:查询在值得转运的订单状况


         PS:在订单列表里的订单都可以点击“订单详情”查看到港时间哦~




          订单状况:

        【待确认】:提交了转运申请之后,会有一个订单确认的过程,这时候请耐心等待哦~



        【待付款】:确认完成之后,订单状况就会变成“待付款”,这时候可以点击“点击支付”,支付转运运费。还可以进行修改收货地址的操作哦~




        【待发货】:支付邮费之后,订单就进入了待发货状态,请耐心等待哦~




        【已发货】:您的货物已经从仓库发出,可以查看订单详情和物流具体信息等。




        【已完成】:包裹到达您的手上以后,订单就会是已完成的状态。




       【异常订单】:出现异常订单情况的话,请检查填写的各项信息,或者反馈给客服帮助排查异常原因哦~


         客服联系方式:传送门



       二、个人中心


       个人中心界面可以管理个人的信息和收货地址哦


       1、基本资料:在基本资料页面,进行绑定邮箱和手机等的修改,完成身份验证。




       2、密码重置:需要修改密码的时候,需要到这个界面操作哦~




         3、境内收货地址:管理转运之后寄到国内的地址,按提示填写就好




        4、境外收货地址:值得海淘提供的境外仓库地址,朋友们可以按照自己的需求找到相应的地区哦~




        5、我的交易记录:在交易记录的界面可以进行账户充值和交易查询的操作哦(账户充值支持支付宝~)





        新的会员中心就是这个样子啦,还是非常容易操作的,各位值粉们有任何问题欢迎随时反馈哦~

        如有新的变更请以实际操作为准,不再另行通知。



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