帮助中心 值得海淘 禁运物品 必看!

各国仓库航空禁运物品:*德国仓库无法寄锂电池类往香港,可德国直发中国;*英国日本仓库无法寄香水压缩气体等化妆品,请知悉;所有仓库:处方药;超大体积商品(大乐器、大家电、大家具);打火机、摩丝、光亮剂、空...

帮助中心 值得海淘会员专属货物包装箱-详解!

很多时候仓库收到货物,都是袋装的,都会免费为会员加上箱子,或者原箱子破损了,用了值得海淘仓库专属的箱子,都是香港本土制造,特别订制,为会员的货物保驾护航,正因为箱子的变化,造成了货物的重量不同,让我们...

帮助中心 关于我们

关于我们--建立 值得海淘转运 网站!--开始试运行,不停的完善网站!--美国转运仓库成立!--内地子公司厦门海淘浪贸易有限公司成立!--香港建立仓库,为会员进行战略储存货物!--值得海淘转运 包裹转运量激增,我们将...

帮助中心 联系我们

值得海淘 海淘浪值得海淘中国公司地址:福建厦门自贸区港中路1690号万翔商务中心3#楼1007室 电话:  400-030-1690                0592-6021...

帮助中心 值得海淘香港仓库自提路线!

中文地址:香港新界屯门建发街15号来得利大厦2楼A室 深圳湾口岸到屯门仓库自提路线,落马洲到屯门仓库自提路线, 罗湖到屯门仓库自提路线

帮助中心 海淘进中国-个人行邮规定&税表

海关总署公告2012年第15号  为适应市场发展需要,根据《中华人民共和国进出口关税条例》和国务院2011年1月批准调整的《中华人民共和国进境物品进口税率表》(海关总署公告2011年第6号公布),海关总署重新修订了《...

帮助中心 关于包裹破损或者错误,请会员按照以下执行

1、包裹破损,请不要拒收,不管是全损还是部分破损。请签收并请派送人员或者邮局协助出具包裹破损证明,将相关证明照片邮件给我们即使您拒收,邮局EMS也会整理再次为您递送,这只会浪费您的时间和精力,请知悉。2 请...

帮助中心 关于 理赔&保价处理规则

理赔提前看:1 确认面单数量 和 外包裹标记 是否相符;2 开箱前检查破损,如严重可拒签;手机视频
;破损请让快递公司开“破损证明”3 开箱前称重,核对面单重量;手机视频;4 开箱全程用手机视频开箱,清点数量;5...

帮助中心 快递显示送到了,实际却没有收到,怎么办?

我司目前出现了一单案例,UPS在寄送的时候,显示已经签收,但是我司美国仓库却没有收到。在我司的建议下,最终会员进入了索赔状态:1 联系商家,让商家通知快递调查(收件人是没有权利发出快递调查)2 如果商家不肯...

帮助中心 为什么我的包裹内件和箱变重了?

在美国电商很多时候为了节省运费,都是采用经济包装(其实他们没考虑到会寄往中国),但是这样的货物到达中国后,却往往容易破损,并且香港海关也明确规定,货物清关必须箱装,袋装的物品无法发送清关,所以会员可以...

帮助中心 入库ID错写了怎么办?

如果长时间没有收到货物,请及时发送工单,最近仓库发生了起  入库ID错写了,主要原因电商打单时候漏写了ID

帮助中心 海外货物发美国 自动换单号

海外货物发美国 自动换单号

帮助中心 MACYS 官网发货会自动屏蔽代码

请查看

帮助中心 黑莓官网出货会屏蔽代码

请查看

帮助中心 退运的风险你还要知道!

退运的风险你还要知道!经常有些会员因为被海关抽检后,需要交纳税费,不想交纳税费,然后退运!值得海淘建议您:退运有风险,如果税金不会很高,建议交税,退运的流程也会很久的!退运的风险你还要知道:1 退运会产...

帮助中心 美国海淘丢件如何 使商家同意重新发货或退款的成功经验

本人9月4日在某美国官网 购得一条裤子和一个袜子,价值500美元左右,商家发货后通过邮件给我一个发货单,上面有发货方式,是使用美国fedex ground快递,发货单号,及货物清单,收件人地址,收件人地址是按照值得海淘...

帮助中心 为什么包裹内件漏液了?

好多会员收到货物收到时候内件的“洗手液”“化妆品”等等漏液了,然后申请索赔。根据我们收到包裹,其实造成漏液的源头是商家发货造成的1 包裹太空,晃动2 喷嘴压罪没有足够的保护请看附件

帮助中心 为什么我的包裹重量和UPS/FEDEX/DHL上面显示不同

值得海淘仓库是已收到货物后进行电子秤计重入库请看下方显示:

帮助中心 没有正确填入库码,导致快递员送错,被其他签收后找回

常见案例:请下单确认付款,是否正确填写了地址

帮助中心 UPS和FEDEX 末端转USPS转运

经常出现以下的问题:FEDEX的小包,UPS的小包服务,到了美国末端派送的时候,会转成USPS派送1 FEDEX 官网显示,会显示 U.S POST 派送,这种需要找FEDEX 提供 USPS单号(暂无图片提供)2 UPS 官网显示,显示[size=12....

帮助中心 为什么你的包裹没有入库,请看图片 第三部分

如果没有正确的填写地址,导致包裹没有收到或者无法入库,造成的损失会员自行负责

帮助中心 关于USPS 显示签收,实际没有入库原因

美国USPS的派件分为好多种,正常电商用的都是比较廉价USPS小包裹USPS小包裹特点是:便宜缺点很明显是: 无需签名(丢在你家门口就算收件) ,邮局会显示签收,然后统一时间派送USPS包裹也是丢包率最高的快递