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帮助中心值得海淘 使用免责说明

作者:香港转运发表时间:2017/05/08来源:值得海淘阅读(1471次)

摘要:

一, 包裹在仓库签收之前的免责声明及服务处理包裹在仓库签收前的法律责任及义务是包裹的始发人(各个购物网站)。因他们的失误引起的包裹丢失(写错地址,快递派错地址,签收人不对;),或包裹内购买的东西不对(...

一, 包裹在仓库签收之前的免责声明及服务处理

包裹在仓库签收前的法律责任及义务是包裹的始发人(各个购物网站)。因他们的失误引起的包裹丢失(写错地址,快递派错地址,签收人不对;),或包裹内购买的东西不对(型号,颜色,大小等等),数量不对也是可能发生的。委托我们收货的会员,请及时联系始发人(各个购物网站)。转运只是代收货的平台,我们的责任是收到包裹后,按照会员的订单要求安全交付给会员。包裹未正确入库,请会员理性的去面对解决,而不是质问仓库为什么会收不到,为什么没收到,你们帮我去联系等问题,这些应该是始发人(各个购物网站)的责任;如没其他增值服务,包裹均是原箱转运。

免责条款:
属于下列情况的,不承担赔偿责任
1. 因不可抗拒因素造成邮件时限延误或物品损失的(“不可抗拒因素”指不可预见、不可避免和不可克服的客观情况,包括海关清检、航班延误、战争、地震、台风、洪水、火灾等其他类似事件)。
2. 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。
3. 投交时邮件外包装完好,封条完好,无破损拆动痕迹,且收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件短少或损毁的。
4. 投交时邮件实际重量和包装箱上注明的重量相符,且收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件短少或损毁的;
5. 收件人单位或住宅小区不允许投递人员入内,因代收部门内部的行为或疏忽,造成邮件时限延误或物品遗失的;
6. 收件人地址的亲友代收的;
7. 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
8. 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的(自邮件交寄之日起三个月)
9. 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。


属于下列情况的,不承担赔付/关税补贴等责任

1 会员的货物本身没有任何收据,在提交订单的时候 进行了虚报,我司基于相互信任的基础上进行打包发出;如该线路是关税补贴线路,货物发出不代表我司对这单订单进行任何的关税补贴责任;

会员的货物本身有任何收据,在提交订单的时候 进行了虚报,我司基于相互信任的基础上进行打包发出(收据有些是英文/德文等语言,我司仓库工作人员未必能看得懂);如该线路是关税补贴线路,货物发出不代表我司对这单订单进行任何的关税补贴责任;

3 会员在申报的时候进行了虚报,货物产生了任何破损/丢件等问题,我司有权拒绝赔付等售后责任!



二,易碎品免责说明

本公司不接受或承担包括奶粉在内的易变型、易损、易碎物品的保险,
*易碎品请选择特殊加固(内件加固将不获值得海淘转运赔偿),出现破损,最高赔付100美金,特此声明(参考下列情况,个别情况将不获值得海淘转运赔偿)!


关于盒装薯条,零食,瓶装、袋装液体,玻璃,陶瓷制品,罐装化妆品,盒装粉状饼装,液体等易碎易漏易破损物品转运的说明如下:

1:关于盒装薯条薯片巧克力等易碎食品:由于盒装薯条薯片,面条零食等食品类货品在运输过程中,食品外包装脆弱易破损,被挤压导致货品不完整等问题,此类易破损商品将不获值得海淘转运赔偿,请联系运输快递,开具破损证明,值得海淘转运将协助会员跟快递公司申请赔偿;

2:关于瓶装、袋装液体,罐装化妆品,盒装粉状饼装,液体:首先不建议会员转运此类货品,因为此类货品无塑封,易晃动开口出现泄漏并污染同箱其他货品,如出现泄漏,进行邮局索赔也比较困难。如果您选择转运此类货品,我们建议您把此类货品单独合箱发货,如必须与其他货品合箱捆包时,请您选择特殊加固;如果您在订单中没有选择加固,仓库在保护货品安全完整的原则下,在瓶装、袋装液体货品外捆裹塑料袋跟纸张,或者使用小型包装箱来进行简易加固,尽量减少货品破碎泄漏的几率。此类易爆裂商品将不获值得海淘转运赔偿,请联系运输快递,开具破损证明,值得海淘转运将协助会员跟快递公司申请赔偿;

3:关于玻璃陶瓷货品和精密电子仪器,电子产品:由于此类货品在运输途中损坏几率较高,请勿原箱提交订单,并请务必选择特殊加固,我们也会根据包裹的情况,在原箱外再一个箱子并放适量填充物防震减压,最大程度减少破损,避免损失。无任何特殊加固将不获值得海淘转运赔偿,请联系运输快递,开具破损证明,值得海淘转运将协助会员跟快递公司申请赔偿;


请留意:以上未能详列易碎品物品,请在提交货物前告知仓库人员货物种类是否是易碎品,如无告知,将不获值得海淘转运赔偿。请联系运输快递开具破损证明,值得海淘转运将协助会员跟快递公司申请赔偿;


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