1 工作进度：

11-12月份的退运单，目前处于登记状态，12月份登记结束后，我司会根据 订单详情（是否有虚报等行为）和邮政运费退还情况进行核对处理；预计在2月份会开始陆续退还（符合资格）运费；

仓库进入高峰期打包，作业进度会出现一定程度的延长；

无主件找货，目前已成立小组专门处理与登记： 1 快递显示签收，我司未入库（将会在12月中下旬 旺季逐渐平缓 进入 仓库理仓，再次核对货物）2 因为没有写入库代码进入无主件，客服已做了相关的登记，均会发出指令让海外仓运回香港仓库进行核实；

2 航班航期：

进入黑五旺季后，各国航班均出现不稳定的情况，航班延误目前按照落地为准信息，我司不在按照往年做法：更新延误航期“预计将会在几号到达信息”；

美国黑五的航班目前均出现延误的情况，请会员耐心等候

值得转运运营团队

2018.12.13

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