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转运公告关于近期美国亚马逊自营物流送货问题

作者:香港转运发表时间:2019/11/02来源:值得海淘阅读(1583次)

摘要:

近期有会员反馈,亚马逊自营物流 amazon Logistics 显示投递地址为: Mail Room; 但是在美国DE仓库附近并没有亚马逊设立的:Mail Room!亚马逊自营物流amazon Logistics 货物很多时候会派件错误,我司也无...


随着旺季来临,近期有会员反馈,亚马逊自营物流 amazon Logistics 显示投递地址为: Mail Room; 但是在美国DE仓库附近并没有亚马逊设立的:Mail Room!

亚马逊自营物流amazon Logistics 货物很多时候会派件错误,我司也无法去查件和投诉(找不到对外的Hot line 可以查件投诉);

我司建议会员,亚马逊下单贵重物品,建议选用付费物流方式,或者 亚马逊年费会员物流,这样是 UPS FEDEX 派送会相对安全很多,且可以投诉或者查件!如包裹显示 Mail Room 超过1个工作日美国仓库没有入库,请尽快联系我司客服和向亚马逊客服反馈问题;

鉴于以上情况,我司美国仓库工作日都会安排工作人员坐在仓库门口(近马路的)看到有 amazon Logistic 标志的物流车就会挥手让他们优先过来派送,下午同时会去附近的商家仓库查看;下班前都会检查仓库的 Mail Box 是否有邮件;

补充:我司美国仓库的 Mail Box,目前是usps提供的,只有usps和仓库有钥匙能投递和取件;

 

值得转运运营团队

2019.11.02



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关键词:转运公告 
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