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转运公告自提包裹与代提包裹解决办法公告

作者:香港转运发表时间:2020/02/11来源:值得海淘阅读(1548次)

摘要:

因疫情进入爆发期,香港已全面禁止旅客进入,无法自提包裹;我司经决定,会员可通知我司进行将自提包裹运回仓库,进行转运回去:1 自提包裹:将收取20元的运费与操作费(账号有足够的余额), 会员将 包裹单号SXXXXX...


因疫情进入爆发期,香港已全面禁止旅客进入,无法自提包裹;

我司经决定,会员可通知我司进行将自提包裹运回仓库,进行转运回去:

1 自提包裹:将收取20元的运费与操作费(账号有足够的余额), 会员将 包裹单号SXXXXX 与 自提码 XXXX 用工单发送给客服(请选择 售后查询); 我司将安排司机去提取包裹;

1-1 包裹将会按照 SXXXXX 重新入库到账号(原海外仓下,假设包裹是英国至香港自提,那SXXXX将会入库到英国仓库下),可选择转运回去;

1-2 原自提运费,可通过工单申请退回,我司将于统一登记退回到账号(不可提现)

1-3 退运运费工作量比较大,目前我司工作人员在家办公,将于3月份登记后统一处理,请勿等待避免耽误您的包裹转运;


2 代提包裹,可协助客户去其他转运将包裹取回(需选用我司的转运中国服务),将以最基本的成本费用代提包裹,详情可联系我司客服QQ:3382312082


值得转运运营团队

2020.02.11



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关键词:转运公告 
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