因疫情进入爆发期，香港已全面禁止旅客进入，无法自提包裹；

我司经决定，会员可通知我司进行将自提包裹运回仓库，进行转运回去：

1 自提包裹：将收取20元的运费与操作费（账号有足够的余额）， 会员将 包裹单号SXXXXX 与 自提码 XXXX 用工单发送给客服（请选择 售后查询）； 我司将安排司机去提取包裹；

1-1 包裹将会按照 SXXXXX 重新入库到账号（原海外仓下，假设包裹是英国至香港自提，那SXXXX将会入库到英国仓库下），可选择转运回去；

1-2 原自提运费，可通过工单申请退回，我司将于统一登记退回到账号（不可提现）

1-3 退运运费工作量比较大，目前我司工作人员在家办公，将于3月份登记后统一处理，请勿等待避免耽误您的包裹转运；

2 代提包裹，可协助客户去其他转运将包裹取回（需选用我司的转运中国服务），将以最基本的成本费用代提包裹，详情可联系我司客服QQ：3382312082

值得转运运营团队

2020.02.11

本文地址：https://www.zdhaitao.com/index.php/zygg/show/3957.html 转载请注明出处