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转运公告香港仓库库内操作公告

作者:香港转运发表时间:2020/04/14来源:值得海淘阅读(2037次)

摘要:

因疫情在香港持续爆发,4月份假期比较多,香港仓库已经在每天加班一小时作业(为确保员工有足够的体积持续作业)追订单进度,关于仓储费收取及退还标准(疫情期间执行):单箱/合箱的订单请及时在 货物到港(货物到...


一,因疫情在香港持续爆发,4月份假期比较多,香港仓库已经在每天加班一小时作业(为确保员工有足够的体力持续作业)追订单进度,单箱/合箱的订单请及时在 货物到港(货物到港有30天免仓期)免仓期(自然日,含假期周末)22天内提交订单(合箱包裹需确保所有订单到港后提交,如包裹没有全部到港提交的订单,订单仓储费会继续计算的,请知悉!不同的包裹合箱,将会按照最早到达那个包裹计算该订单的仓储费,请会员如有包裹即将超过免仓期,请单独提交该包裹),香港仓库同事有足够的时间处理包裹;

二,因不同线路的订单,香港仓同事需要1天至7天内处理完毕;会员请认真查看线路详情,避免订单产生异常导致处理时间延长而产生的仓储费问题,均按照以下内容:

1 如在21天内提交的订单,如超过免仓期30天后处理完该订单,申请退还仓储费方法:1,根据会员等级自助申请退还仓储费;2,剩余的仓储费找客服人工处理;3,不可提现;

2 如在22天开始提交的订单,预计订单提交后7天内处理完毕,请根据会员等级自助申请退还仓储费,不可提现;

如在22天开始提交的订单,如订单提交后7天内没有处理完毕,申请退还仓储费方法:1,根据会员等级自助申请退还仓储费;2,剩余的仓储费(第8天开始的仓储费可退还)找客服人工处理;3,不可提现;

4 如包裹是提交内件分包,分包后并不会重新计算,依然按照1-3进行执行,请知悉!


值得转运运营团队

2020.04.14



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关键词:转运公告 
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