作者:香港转运发表时间:2021/11/19来源:值得海淘阅读(2572次)
近期我司发现网络平台有多起”造谣““值得转运倒闭,老板跑路等”等信息,我司均已全部截图保留,部分信息已知悉是谁在“造谣”;网络平台并不是无法可依据,这里建议“造谣”者尽快删除您的帖子,当“造谣”到达一定的量也是您在触碰法律;
“引用“《刑法》第291条规定,情节严重的,对首要分子,处5年以下有期徒刑、拘役或者管制。
比如损害商业信誉、商品声誉罪,《刑法》第221条规定,处2年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。”
2021年因各种外部环境变化,导致海外快递派送,清关环境等出现不稳定,导致收货时间变长,从而引发客户的投诉,这点我们深感歉意,关于客户的投诉,值得转运都在积极面对,并没有任何逃避现象!
2021年是个不平凡的一年,外部疫情不断恶化,海外卖家的不诚实表现,虚假发货,乱填地址(针对转运仓库);海外国家的对于出口的严查,加上有不少客户瞒报,虚报危险品;我们依然坚持在一一处理,把所有的货物都运回香港,进行打包处理(滞留在德国的货物目前已回到香港进行入库处理),客户可以选择适合的线路,香港自提,澳门自提,轻包,重包等线路;
我们下线了在线的聊天系统,是因为有许多恶意的滋扰,不停的刷屏信息,导致客服无法有效处理等待的客户;为了更加公平处理每一个客户的需求,将统一为“工单”处理入口;
香港仓库已在努力追订单确认进度,目前线路陆续恢复,将提供全面的合适的包裹转寄方式!意大利仓库已更改为直飞法国,跟法国的货物一起返回香港,时效将缩短!德国仓库也在优化货物,检查货物,避免因为部分危险品导致在德国机场被退回的问题;
值得转运运营团队
2021.11.19
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