作者:香港转运发表时间:2022/11/19来源:值得海淘阅读(1786次)
近期我司发现有客户频繁的修改即将发货的订单收件信息,导致包裹屡次在清关前拦截修改,耗费大量的客服服务资源且仓库需要从货物里找出,这里我司再次通知:
1,未付款的订单客户可自行修改地址
2,已付款的订单将不再支持客服修订地址
3,如关务或者海关通知需要修改收件人信息,客服会站内信通知,可以支持修改
4,已付款订单需要修改地址,将按照:1,删除订单(需要支付删除订单的费用);2,包裹重新入库;3,客户自行提交正确的地址;
值得转运运营团队
2022.11.19
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